Vorbild im Cockpit
Ein Team für Sicherheit und Wohlbefinden
In der zivilen Luftfahrt werden Flugbesatzungen üblicherweise für jeden sogenannten Umlauf – eine mehrtägige Zeitspanne mit verschiedenen Flügen – neu zusammengestellt.
Die Crewmitglieder, die in dieser Zeit eng zusammenarbeiten müssen, um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere zu gewährleisten, sind oftmals Menschen, die sich zuvor nicht kennen und noch nie miteinander gearbeitet haben.
Damit dieses Team trotzdem reibungslos und effizient funktioniert, benötigt man eine klare Aufgaben- und Rollenverteilung, eine gute Vorbereitung sowie eine unmissverständliche Kommunikation. Das ist besonders in kritischen Situationen grundlegend – wie die folgende Erfahrung verdeutlicht
Vorbereitung schafft Sicherheit und Flexibilität
Ein Langstreckenflug nach Südostasien. Kapitän und Copilot fliegen erstmals zusammen. Die Großwetterlage lässt eine eher instabile und turbulente Luftschichtung, böige Winde und Windscherungen erwarten. Im Rahmen ihrer Flugvorbereitung in Frankfurt entscheidet sich die Crew deswegen für die Mitnahme einer zusätzlichen Menge Treibstoff – dies gibt Sicherheit und Flexibilität in möglichen Warteschleifen und für einen eventuellen Anflug eines Ausweichflughafens. Der Flug kann mit diesem vorbereiteten „Plan B“ starten.
Vorausschauendes Handeln
Der Flug verläuft wie geplant, die Wetterbedingungen sind deutlich besser als erwartet und die Vorbereitungen für den Landeanflug am Zielflughafen in Südostasien laufen. Es liegen keine Warnungen seitens der Fluglotsen über aktuelle Windscherungen vor. Auf dem TCAS-Display (dem Bord-Kollisionswarnsystem) ist zu sehen, dass der anfliegende Verkehr problemlos und ohne Durchstartemanöver landet.
Dennoch entscheidet der Copilot als Pilot Flying (der den Flug durchführende Pilot), die Abläufe des sogenannten Windshear-Manövers in sein Anflug-Briefing mit aufzunehmen, um allen Beteiligten in der Crew die Abläufe und Handgriffe für einen unwahrscheinlichen, aber dennoch möglichen Sicherheitsfall nochmals bewusst in Erinnerung zu bringen.
Vorbereitung auch auf das Unwahrscheinliche
Der Kapitän fand dieses Vorgehen des Ersten Offiziers so vorbildlich und vorausschauend, dass dies nach der Landung in einer Nachbesprechung mit der Besatzung noch einmal besonders betont und hervorgehoben wurde.
Vorbild im Cockpit
In jeder Hinsicht – sei es Fehlermanagement, Kommunikation oder Leadership – hatte der Kollege ausgesprochen beispielhaft gehandelt. Denn vorausschauendes Handeln, begründet, erläutert und kommuniziert, ist die Grundlage für erfolgreiches Management.
Was Unternehmen aus dieser Situation lernen können
Gutes Management zeigt sich nicht erst dann, wenn eine kritische Situation tatsächlich eintritt. Sie beginnt bereits vorher: mögliche Risiken erkennen, Handlungsoptionen vorbereiten und dafür sorgen, dass alle Beteiligten wissen, was im entscheidenden Moment zu tun ist.
Dabei spielt auch die Vorbildfunktion eine wichtige Rolle. Wer Verantwortung übernimmt, Entscheidungen nachvollziehbar begründet und relevante Informationen mit seinem Team teilt, schafft ein gemeinsames Verständnis und damit Handlungssicherheit. Das gilt im Cockpit ebenso wie im Unternehmen.
Vorausschauendes Leadership bedeutet deshalb nicht, für jede denkbare Situation eine fertige Antwort zu haben. Es bedeutet, mögliche Entwicklungen frühzeitig mitzudenken, Alternativen vorzubereiten und das Team so einzubeziehen, dass es auch auf Unerwartetes gemeinsam reagieren kann.
Im Business Leadership Program werden genau diese Prinzipien aus der Luftfahrt auf den Führungsalltag übertragen: Vorbereitung, klare Rollen, eindeutige Kommunikation und vorausschauendes Handeln werden praktisch erlebt, reflektiert und auf konkrete Situationen im Unternehmen angewendet.
